「Call 師傅」提提大家,自2012年實「強制驗窗計劃」,消委會接獲關驗窗及維修投訴暴增6倍,當中涉及巧立名目濫收費用、訛稱非強制驗查的項目會影響驗窗結果,驗窗師傅又無認可資格等。
以下將從兩個騙徒慣用的手法,為大家拆解他們的騙局 !
1) 未持有合資格人士驗窗卡
一些不負責任的公司首先會上門查看,然後指出鋁窗有數項問題,並會要求客人邀交「填表費」,一般客人可能會誤以為這是強制性驗窗計劃的官方必須收費而照樣繳付。
進而,他們會游說客人進行鋁窗修葺工程,以確保萬無一失,當客人答允進行工程後,他們便會突然設立最低構消費及增加需要維修的項目,而整個過程也沒有出示過任何「合資格人士驗窗卡」亦沒有為客人簡介整個強制性驗窗計劃的流程,只顧不斷向客人收取費用。
大家可以透過以下影片了解如何查看合資格人的證件
(屋宇署影片)了解如何查看合資格驗窗人士
2) 胡亂加入「非強制驗窗範圍」的額外項目或更換沒有問題的部件
首先這類騙案中,鋁窗公司會游說客人進行全屋的鋁窗零件更換,包括窗鉸、開關等,然後便會在過程中將一些不屬強制性驗窗計劃指定範圍的維修項目一併加進去(例如:防水膠邊等),並假稱會影響驗窗的結果,向客戶收取不合理的天價維修費用。
亦有其他個案發現,有鋁窗公司會游說客人更換本來沒有問題的鋁窗零件,向客人發出完整的報價單後,進行工程時卻出現偷工減料及沒有跟足報價單上列明的項目進行維修或更換。
4 個強制性驗窗計劃的指定檢驗範圍
第1範圍:玻璃嵌板:
- 破爛或破裂
第2範圍:窗框及窗扇:
- 難以開啟/關閉
- 變形/不穩
第3範圍:窗鉸:
- 變形或缺漏
- 嚴重生銹
第4範圍:鉚釘、螺絲:
- 變鬆/缺漏
- 呈現灰白色粉狀物質/鐵銹