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使用者服務及私隱條款

私隱政策及免責條款


SEED BLOOMING LTD (”我們”) 重視及尊重您的隱私權,本「隱私權聲明」目的是告知您,我們對於隱私權保護的做法、對於您的相關資訊(包括線上活動的相關資訊)的收集,您可做出的選擇,以及這些資訊將如何使用。當您使用我們的手機應用程式和服務(“有關服務”)時,以及通過您與我們的其他互動和溝通,收集關於您的資訊。

適用範圍:
本隱私權聲明(”本聲明”)適用於在任何通過我們的應用程式和有關服務尋找所需服務的人士 (”使用者”) 及提供服務的人士 ("師傅")。

您向我們提供的資訊收集:
我們收集您直接向我們提供的資訊,如在您建立或修改您申請的服務、聯繫客戶支援或。該資訊可能包括:個人和公司聯絡資資,如姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址、 郵政地址、個人資料照片、付款方式、地理位置資料,例如要求定位服務時的 IP 位址或實體位置和您選擇 提供的其他資訊。

我們通過您使用我們的有關服務的收集資訊:
當您使用我們的服務時,我們收集關於您的以下一般類別資訊:

位置資訊:

當您通過手機應用程式《Call 師傅》獲得安裝或更新服務時,我們會從《Call 師傅》收集有關服詳情資料。如果您允許《Call 師傅》通過您的移動作業系統(”平臺”)使用的「許可權系統訪問定位服務」,我們將于程式運行時收集您設備精確的位置。我們亦可以通過您的 IP 位址瞭解您大概的位置。

聯繫資訊:

如果您允許《Call 師傅》通過您的移動平臺使用的「許可權系統訪問定位服務」訪問您設備上的位址簿,我們可以訪問並儲存您位址簿中的姓名和聯繫資訊,以促進我們的有關服務互動,並用於本聲明描述的目的或其他目的。

交易資訊:

我們收集與您使用我們的有關服務相關的交易詳情,包括所申請的服務類型、提供服務的日期、時間、交易金額和其他相關交易詳情。

使用和偏好資訊:

我們收集與您和網站訪問者如何使用我們的有關服務、所表達的偏好和所選設置有關的資訊。在某些情況下,我們通過使用創建和維護唯一識別碼的 cookie、圖元標籤和類似技術實現以上目的。

設備資訊:

我們可以收集關於您移動設備的資訊,包括硬體型號、作業系統和版本、軟體和檔案名和不同的版本、首選語言、唯一設備識別字、廣告識別字、序號、設備移動資訊和移動網路等資訊。

錄音和短訊數據:

我們的有關服務目的,促進使用者與師傅之間的溝通。為了實現此見的,我們會記錄使用者與師傅的錄音資料,包括錄音或短訊的日期和時間、雙方電話號碼和短訊內容。

日誌資訊:

當您使用我們的有關服務時,我們會收集您設備的伺服器日誌,可能包括設備 IP 位址、訪問日期和時間、 
所查看的應用程式功能或頁面、應用程式故障和其他系統活動、流覽器類型,以及在使用我們的有關服務前,您曾使用的協力廠商網站或服務等資訊。

關於平臺許可權的重要資訊:

大多數移動平臺(如iOS和Android)已界定,未經您同意的應用程式,無法訪問的某些設備資料類型。並且這些平臺有不同的「許可權系統」來獲得您的同意。在《Call 師傅》初次表示希望獲得訪問特定資料類型的許可權時,iOS 將提醒您並讓您選擇同意或不同意該請求。Android 設備將在您初次使用《Call 師傅》前通知您,《Call 師傅》尋求的許可權,當您選擇「同意」的選項後,表示您同意授出許可權。

我們從其他來源收集的資訊
我們亦可能從其他來源接收資訊,並將該資訊與我們通過有關服務收集的資訊相結合。例如:
當使用者申請要求服務時,我們的師傅可能會在向您提供服務後,向我們提供使用者評級。
如果使用者以其他身份使用我們的有關服務,例如作為師傅身份,或作為我們提供的其他應用程式的使用者,我們可能將關於同一使用者的資訊結合起來。

資訊的使用
我們可將所收集的關於您的資訊用於:

提供、維護和改善我們的有關服務,包括促進付款、發送收據、提供您申請的產品和服務(及發送相
關資訊)、開發新功能、向使用者和師傅提供客戶支援、開發安全功能、驗證使用者、發送產品更新和管理
消息;

執行內部運營,包括防止欺詐和濫用我們的有關服務;解決軟體錯誤和操作問題:進行資料分析、測試和研究;並監控和分析使用和活動趨勢;

發送或促進使用者與師傅之間的通訊,如需要服務時間;或 按照您的指示,就您對特定功能(如引薦和邀請)的使用,發送或促進您與您的連絡人之間的通訊;

在獲得許可的情況下,根據當地適用法律向您發送,我們認為您將感興趣的通訊,包括關於《Call 師傅》和其他公司產品、服務、促銷、新聞和活動的資訊;並處理競賽、抽獎或其他促銷條目,及頒發任何相關獎項;

個性化和改善有關服務,包括提供推薦功能、內容、社會關係、引薦和廣告。

我們可能將本聲明所述的資訊傳輸至其他國家,並在這些國家處理和儲存上述資訊。有些國家的資料保護法的保護力度,可能不如您所在的地區。在這種情況下,我們將採取適當的措施,根據本聲明保護您的個人資訊。

資訊的分享

我們可能按本聲明所述或在收集或分享時所述分享我們收集的關於您的資訊,包括如下:

通過我們的有關服務我們可能:
與師傅分享使用者的資訊,以便他們提供使用者申請的有關服務。例如我們會與師傅分享使用者的姓名、照片(如果使用者提供)、師傅的平均用戶評級和接送地點;

與協力廠商分享您的資訊,以向您提供您通過協力廠商或我們做出的合作或促銷要約申請的服務;

如果您在公開論壇提交內容,如博客評論、社交媒體發帖或一般公眾可以查看的有關服務的其他功能,則與 
一般公眾分享您的資訊; 對於您選擇提供給這些論壇的個人資訊,“CALL 師傅”概不負責。

與您選擇讓我們與之分享資訊的協力廠商分享您的資訊;

其他重要分享,我們可能:
與需要訪問您的資訊以便代表我們開展工作的供應商、顧問和其他服務提供者分享您的資訊;

如果我們認為披露符合任何適用法律、法規或法律流程或是任何適用法律、法規或法律流程所另行要求的,則可應具司法管轄權機構對資訊的要求,分享您的資訊;

如果我們認為您的行為不符合我們的使用者協定、服務條款或政策,或為保護《Call 師傅》或他人的權 利、財產或安全,則可與執法官員、政府機構或其他協力廠商分享您的資訊;

就另一家公司對或與我們全部或部分業務的任何並購、公司資產的出售、合併或重組、融資或收購,或在就 上述事項協商期間,分享您的資訊;

如果我們另行通知您,並且您同意分享,則可分享您的資訊,或以無法合理被用於識別您身份的匯總和/或匿名的形式分享您的資訊。



社交共用功能
有關服務可以與社交共用功能和其他相關工具相結合,讓您與其他應用程式、網站或媒體分享您在我們的有 關服務上採取的行動,反之亦然。您可以使用此功能與您的好友或公眾分享資訊,具體視乎您對社交分享服務的設置而定。請參閱這些社交分享服務的隱私政策,瞭解關於他們如何處理您向他們提供或通過他們分享的 資料的更多資訊。 


其他實體提供的分析、廣告服務和我們與師傅的合作
我們可能允許其他實體為我們提供受眾衡量和分析服務,以代表我們在互聯網中提供廣告,並追蹤和報告這
些廣告的績效。在您訪問我們的網站和使用我們的有關服務,以及訪問其他線上網站和服務時,這些實體可能使用 cookie、網路信標、SDK 和其他技術識別您的設備。

我們可能會向平台內的師傅收取費用以使用我們的服務,付費的形式可能包括(但不限於)會員月費、分成、廣告費用、新增額外功能費用等等。

為免生疑問,我們特此聲明:我們的角色並非維修商及師傅,因此不會提供維修服務。我們提供的服務,是客戶與師傅的配對平台。所有維修及裝修服務均由師傅提供。 因此,師傅須遵守與客戶之間所訂立以各種形式(包括口頭形式)的協議。而我們絕非該等協議中的一方。若客戶與師傅之間出現糾紛,雙方應自行處理解決。我們有權(但非必要)查詢並協助處理有關糾紛。

您的選擇


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我們請求您允許我們的應用程式,經由您的移動作業系統使用的許可權系統,向您的設備收集精確位置資訊。如
果您最初允許收集該資訊,您稍後可以通過修改您移動設備中的位置設置禁用該功能。但這將限制您使用有 
關服務特定功能的能力。 

聯繫資訊:

我們亦可能請求您允許我們的應用程式,經由您的移動作業系統使用的許可權系統,收集和同步來自您設備的聯
繫資訊。如果您最初允許收集該信息,iOS 使用者可以稍後通過修改您移動設備上的連絡人設置禁用該功
能。Android 平臺不提供此設置。
促銷通訊 :
您可以通過遵從促銷資訊中的指示選擇不接收此類資訊。如果您選擇不接收,我們仍可向您發送非促銷通訊,如有關您的帳戶、您曾申請的有關服務或我們的持續業務關係的資訊。

本聲明的變更
當你使用《Call 師傅》,即表示你已接受此隱私權聲明之條款。我們可不時修改及增補本聲明。如果我們對我們處理您個人資訊的方式或本聲明做出重大變更,我們將通過有關服務或其他方式(如電子郵件)向您提供通知。如果您在發出此等通知後繼續使用有關服務,即表示您同意所做變更。我們鼓勵您定期閱讀本聲明,瞭解有關我們隱私實務的最新資訊。

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